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수집된 개인정보는 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구할 예정입니다.



1. 문의사항 처리 및 고객 응대

온라인 문의 접수 및 답변 제공

제품 및 서비스 관련 상담 응대

고객 요청사항 반영 및 개선

2. 서비스 제공 및 운영

맞춤형 서비스 제공 및 고객 관리

서비스 관련 고지 및 공지사항 전달

3. 기타

이용자의 원활한 서비스 이용 지원

법적 의무 이행 및 분쟁 해결을 위한 기록 보존

2. 수집하는 개인정보 항목

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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.



단, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기됩니다.

문의 대응 및 기록 관리: 문의 처리 완료 후 1년간 보관

법령에 따른 보존 기간

소비자 보호법에 따른 계약 및 청약 철회, 대금 결제, 서비스 제공 기록: 5년

소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고 기록: 6개월



4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

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다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 관련 법령에 따른 경우에 한해 개인정보를 제공할 수 있습니다.

또한, 원활한 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁업체가 변경될 경우, 회사는 이를 공지사항 또는 별도 안내를 통해 알릴 예정입니다.



5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

서면(종이) 형태의 정보: 분쇄하거나 소각하여 파기



6. 개인정보 보호 관련 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청을 할 수 있으며, 이를 위해 아래의 담당 부서로 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 보호 담당 부서

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연락처: 전화번호 02-416-7292

Email cmedemi7292@naver.com

Fax 02-416-7293

회사는 이용자의 요청에 대해 신속하고 적절한 조치를 취할 것입니다.



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